消者投诉的接诉工作-消者投诉总结

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接诉即办工作存在的问题

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受理投诉工作要加强方案制定、调解机制和法治传等工作，切实增强我国消者的社会感知和意识，促进消者素质的提升。 摇? 12315 消者投诉 诉举报工作序：一、接待。12315消者投诉诉举报中心应当认真接待消者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、诉、举报。该局以争当消维权“最红战旗”为目标，青岛尔玛消者热线投诉电话双县消者投诉处理把支部建在消维权一线，发挥员的模带头作用，整合消保科、告科等业务科室组建第三支部，以支部领办“维权共同体”。

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