投诉举报分为口头投诉举报和书面投诉举报。 具体流: 1、接待。上海12315消者投诉流 搜索“上海市12315投诉绿色通道”公众号。

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市消者协会秘书宝介绍，消者遇到消纠纷，有这几种投诉解决方式。一是到各辖区市场监管理局投诉；二是拨打消投诉电话12315或者3150315；拨打政府热线12345。12365消者投诉举报流 1、拨通12365电话后，按照语音提示进行选择。若是手机拨打，则会接通到信号覆所在地级市质监局(或检验检疫局)，若用固定电话拨打，则。

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第三步:接着是选择投诉企业，按提示选择即可，选择完后需要使用账号密码登录； 第四步:最后确认投诉息以及填写投诉信息，消者投诉电话消者投诉12345填写完后提交即可。 小提示:一般提交投诉后。3月13日，在3·15国际消者权日来临之际，消者投诉发货十堰市工商局举办了12315日活动，数十名市民、商家代表走进12315指挥中心，近距离体验消投诉处理流。 12315热线速度快效率高 据工作人员介绍。

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12315市消者投诉举报专线*和全国互联网平台，泰迪洗衣消者投诉全国设立的专门受理消者投诉举报的专用**，投诉举报包括口头投诉举报和书面的投诉举报。向行政管理投诉消者可以根据投诉商品或服务的性质，向工商(12315)、质检(12365)、食品药品(12331)、物价(12358)等 投诉。

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12315消者诉举报中心、站应当认真接待消者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的诉、举报。 (二)登记。对诉举报要进行登记，对诉举报电话要予以录音。 (三)受理。法律分析：12315处理投诉的序一、投诉举报件的登记分流1、投诉举报分为口头投诉举报和书面投诉举报。

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