学会消者投诉热线值班制度-消者投诉热线值班制度内容_2023已更新
导语 消者投诉处理制度一、市场要设置举报投诉意见箱,公布市场投诉电话,有专人负责受理消者投诉。 二、投诉处理人员要认真学各类法律法规,自觉接受市场监管的业务指导。12315 话务大厅值班制度 为提高受理投诉
消者投诉处理制度一、市场要设置举报投诉意见箱,公布市场投诉电话,有专人负责受理消者投诉。 二、投诉处理人员要认真学各类法律法规,自觉接受市场监管的业务指导。12315 话务大厅值班制度 为提高受理投诉举报服务质量,确保 12315 热线 24 小时畅 通无阻,为大消者提供优质服务,根据省局、市局值班制度 及有关规定要求。
应急值班值守制度
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消者投诉上班时间
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