从投诉情来看，小米、苹果、占据前三名，通信类产品投诉较多，消者投诉告知书模版产品质量缺陷、安全隐患、售后服务不到位为主要投诉。另外，用户投诉小米的消金额在1000-5000元区间和100-500元区间的占比较多，分别57.407%、18.519%。 03 典型案例披露 此外。
补投诉 12-26 16:51:24 在小米的人员所说的与消者的沟通里，只是一如既往表达出两个意思。一是:由于他们之前组团对消的一而再再而三的欺骗消的行为被种种证据打脸。肖女士反映，这一次她要求退款，为此，安奔奔消者投诉电话她累计拨打了小米客服中心电话9次，接到小米专员12次电话，接到京东专员4次电话，向12315消者诉热线投诉过1次。
2022年7月，消者毛先生向马鞍山市消保委投诉反映，其于2021年1月购买了一台价值1099元的小米手机，2022年7月无启开机，店家欺诈消者怎么投诉遂送至马鞍山小米授权售后修理。在这种情下。网也提到了，手机厂商推卸责任的现象很普遍，消者投诉率很高。但区别苹果，同样面对烧主板的质量问题，小主动承担了所有的责任，划重点，是所有！这是相当难得的，足以见得。
2022年7月，消者毛先生向马鞍山市消保委投诉反映，其于2021年1月购买了一台价值1099元的小米手机，2022年7月无启开机，遂送至马鞍山小米授权售后修理。售价近万元的小米折叠屏手机，消者在使用过中，大量出现故障，却不能享受官方质保，要维修只能自掏腰花近5000元。 2月27日，在蜘蛛经发出315消维权征集令后。
什么情消者可以投诉
2023年1月14日，化妆品标签消者投诉电话江州的消者张先生向3.15诚搜网投诉称，他花了3000在京东购买的“小米智能马桶”成了三无品牌，邮政业务消者投诉中心京东提出补偿400元的售后建议被他拒绝。投诉小米最有效的方式是通过“全国12315平台”投诉，或者拨打“12315消者投诉专线”。小米最怕的投诉渠道是消工商局。 投诉小米有哪些渠道。
小米消者投诉情说明
6 月 1 日，“小米电视屏幕自动脱落”，“米动青春电子手表漏电烧伤皮肤”，舆情关注较多。6 月 15 日，投诉商家对消者有影响吗“西消者曝网购电饭锅电源处冒烟，客服回应正常现象”。1月23日，网经社通过对“小米商城”(小米科技有限责任公司运营)2020年电诉宝受理的全年真实用户投诉案例大数据分析。
小米投诉渠道
在上述投诉中，小米服务些事称客服在当日称已与用户沟通并达致“请完成投诉”，但遭到用户回怼：“并没有与你致”。今年5月22日。有消者投诉，自己买的小米电视刚安装好，揭膜的时候屏幕就碎了，打电话给客服对方也是各种推卸。 去年，小米电视屏幕频繁脱落还上了热搜。有消者展示监控。
